Obchody s elektronikou -
technologie, která přesvědčí
Obchody se spotřební elektronikou byly dříve těžce zasaženy konkurencí online maloobchodu. Mezitím však stále více zákazníků zjišťuje, že jsou zavaleni nekonečným výběrem internetových obchodů a jejich domnělých výhodných nabídek.
To vysvětluje návrat obchodů se spotřební elektronikou, které oslovují zákazníky, kteří oceňují dobrou radu, vidí produkty naživo v akci a chtějí si je před nákupem osahat. Patří sem i cílová skupina středního věku, která je již dávno zběhlá, ale ocení kompetentní poradenství ve specializované prodejně a nemusí tolik hledět na cenu.
Proto jsou pro úspěch obchodu s elektronikou klíčové podnětné a popisné ukázkové prezentace, odborné znalosti a související služby. To vyžaduje široký výběr produktů s různými specifikacemi, pomocí kterých může prodejce zpřehlednit různé vlastnosti, a poradit zákazníkovi s produktem s nejvyšší marží.
KIND4stores implementuje vybavení prodejen tak, aby bylo přesně přizpůsobeno požadavkům příslušného sortimentu. Kvalitní maloformátovou spotřební elektroniku je nutné prezentovat tak, aby byla k vidění, osahání a vyzkoušení, ale zároveň byla chráněna proti krádeži. Trend k bezdrátovým zařízením vyžaduje, aby se exponáty průběžně dobíjely. Zde se hodí zkušenosti partnera pro vybavení prodejen, nabízejícího atraktivní prezentaci, kterou lze prodejním personálem rychle doplnit i za plného provozu, a zůstane funkční pro další generaci produktů. U velkoformátových elektronických zařízení jsou služby jako dodání, připojení nových zařízení a odvoz starých, důležitými přidanými hodnotami, které je nutné komunikovat prostřednictvím designu obchodu.
Díky vybavení prodejen vytváří KIND4stores infrastrukturu pro zážitek z nakupování, který sahá od prezentace produktů, které vyžadují vysvětlení, až po dialog se zákazníky a poprodejní servis.